حریم خصوصی

چه داده‌ای می‌گیریم

• از فرم درخواست و گفت‌وگوها: نام، نام فروشگاه، شمارهٔ موبایل، آیدی بله، ایمیل (اگر با ایمیل مکاتبه کنید)، نشانی سایت و توضیحی که دربارهٔ کارتان می‌نویسید.
• برای راه‌اندازی: کلیدها و توکن‌های دسترسی که خودتان می‌سازید و برای وصل شدن به سایت، بله، پنل پیامک یا ایمیل به ما می‌دهید.
• هنگام کار اتوماسیون: همان بخش از داده‌های فروشگاه که اتوماسیون لازم دارد، مثل سفارش، محصول، قیمت و موجودی. اگر قرار است برای مشتریانتان پیام برود، نام و شمارهٔ تماس گیرنده هم جزو آن است.
• پیش‌نویس‌های هوش مصنوعی و سابقهٔ تأیید یا رد آن‌ها.
• سابقهٔ اجرا: اینکه هر اتوماسیون کی اجرا شد، چه فرستاد و موفق بود یا خطا داد.
• برای پرداخت: اطلاعات فاکتور و رسیدهای پرداخت.
• از بازدید سایت: [کوکی‌ها و ابزار آمار بازدید، اگر به کار می‌رود؛ وگرنه این مورد را بردارید].

برای چه به کار می‌بریم

برای راه‌اندازی و اجرای اتوماسیون‌هایی که سفارش داده‌اید، رفع خطا، فرستادن گزارش ماه، صدور فاکتور و تماس با خود شما دربارهٔ همین خدمت. از داده‌های شما یا مشتریانتان برای تبلیغات خودمان یا هیچ کار دیگری استفاده نمی‌کنیم.

[داده‌های فروشگاه شما را برای آموزش مدل هوش مصنوعی به کار نمی‌بریم. تأیید شود و قواعد ارائه‌دهندهٔ هوش مصنوعی هم بررسی شود.]

کجا پردازش می‌شود

اتوماسیون، هوش مصنوعی و فرم‌های این سایت روی سرورهای داخل ایران اجرا می‌شوند. متن‌هایی که هوش مصنوعی رویشان کار می‌کند برای [نام ارائه‌دهندهٔ هوش مصنوعی] فرستاده می‌شود. این ارائه‌دهنده روی سرور داخل ایران کار می‌کند و قواعد حریم خصوصی خودش را دارد.

برای رساندن نتیجه، بخشی از داده به ابزارهایی می‌رود که خودتان وصل کرده‌اید، مثل بله، پنل پیامک یا سرویس ایمیلتان. پیام ایمیلی از سرویس ایمیلی می‌گذرد که خودتان انتخاب کرده‌اید و اگر آن سرویس خارجی باشد، از سرور آن سرویس هم می‌گذرد. این ابزارها قواعد حریم خصوصی خودشان را دارند.

چه کسی به داده‌ها دسترسی دارد

از طرف ما، فقط کسی که راه‌اندازی و نگهداری اتوماسیون شما را انجام می‌دهد. داده‌ها را نمی‌فروشیم و به کسی برای تبلیغ نمی‌دهیم. جز ابزارهایی که خودتان وصل کرده‌اید، [ارائه‌دهندهٔ سرور داخل ایران] و [نام ارائه‌دهندهٔ هوش مصنوعی]، داده به جای دیگری نمی‌رود، مگر به حکم مرجع قانونی صالح.

امنیت

تا جای ممکن به‌جای رمز عبور با کلید دسترسی محدود کار می‌کنیم. کلیدها فقط روی سرور اجرای خدمت نگه داشته می‌شوند. از شما نمی‌خواهیم رمز عبور یا کلید را در فرم سایت بنویسید.

تا کی نگه می‌داریم

• درخواست‌هایی که به همکاری نرسید: [مدت].
• کلیدهای دسترسی: تا وقتی خدمت فعال است. بعد از لغو پاکشان می‌کنیم و شما هم می‌توانید از طرف خودتان باطلشان کنید.
• داده‌های فروشگاه: فقط تا وقتی که برای اجرای همان کار لازم است.
• پیش‌نویس‌های هوش مصنوعی و سابقهٔ اجرا: [مدت].
• فاکتورها و رسیدها: تا وقتی که قانون لازم می‌داند.

داده‌های مشتریان شما

داده‌های مشتریان فروشگاه مال شماست و ما فقط از طرف شما و برای همان خدمت پردازششان می‌کنیم. اطلاع دادن به مشتریان و داشتن اجازهٔ پیام دادن به آن‌ها با شماست.

حقوق شما

• بپرسید چه داده‌ای از شما داریم و نسخه‌ای از آن بگیرید.
• درخواست اصلاح داده‌های نادرست بدهید.
• درخواست حذف داده‌ها را بدهید، جز فاکتورها و آنچه قانون نگهداری‌اش را لازم می‌داند.
• هر وقت بخواهید با باطل کردن کلیدها دسترسی ما را قطع کنید یا همکاری را لغو کنید.

تغییرات و تماس

اگر این صفحه تغییر مهمی کند، تاریخ بالای صفحه را به‌روز می‌کنیم و از راه بله یا ایمیل به مشتریان فعال خبر می‌دهیم. برای هر سؤال یا درخواستی دربارهٔ داده‌هایتان: بله [آیدی بله]، ایمیل [ایمیل]، تلفن [شمارهٔ تماس].